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Quiénes somos

Uno de los mayores integradores
de tecnologías CX en América Latina.

Interaxa, somos una de las pocas Elite Partner de Genesys para Latinoamérica, lo que nos posiciona como referentes en la implementación de soluciones de experiencia del cliente en la región.

Desde 2003, integrando
experiencia del cliente.

Pioneros en implementar operaciones omnicanal en LATAM. Hacemos lo que hay que hacer para resolver problemas y anticiparnos a los desafíos, sin complicaciones.

Desarrollamos soluciones digitales personalizadas que permiten a las empresas gestionar diferentes jornadas, alcanzando mejores resultados y promoviendo experiencias más empáticas en la relación con el cliente.

2003 · Argentina

Fundación de Interaxa

Inicio de operaciones como integrador de tecnologías de Contact Center en LATAM.

2005 · Estados Unidos

Primera expansión internacional

Apertura de operación para atender clientes fuera de la región.

2008 · Colombia

Consolidación regional

Nueva sede para fortalecer la operación en la región andina.

2009 · Brasil

Entrada al mercado brasileño

Ampliación de cobertura hacia el mercado más grande de LATAM.

2017 · Uruguay

Nueva operación en el Cono Sur

Refuerzo de la presencia en Sudamérica.

2022–2024 · Costa Rica y México

Expansión en Centroamérica y México

Nuevas operaciones para acompañar el crecimiento de clientes multinacionales.

Cobertura & presencia

Ocho países, un mismo estándar de servicio y una operación pensada para escalar sin fricción.

Argentinadesde 2003
Estados Unidosdesde 2005
Colombiadesde 2008
Brasildesde 2009
Uruguaydesde 2017
Costa Ricadesde 2022
Chiledesde 2023
Méxicodesde 2024
0Posiciones de Contact Center
0Posiciones de Atención Digital
0Puertos de IVR
0Clientes integrados

¡La revolución se hace en grupo!

Somos parte del Grupo CLASH: una compañía ONE-STOP-SHOP en Customer Experience, presente en todo el ciclo de vida del cliente.

Interaxa

Jornadas de atención y consultoría en CX, actuando en IVR, chatbot, WhatsApp, SMS y Genesys Cloud.

Mutant

Combina tecnología, datos y capital humano especializado para viajes hiperpersonalizados en tiempo real.

Myra

Genera insights a partir del comportamiento humano usando big data y análisis de tendencias del mercado.

Zoly

Combina marketing y tecnología para acelerar jornadas de adquisición y conversión en el entorno digital.

Intervalor / GRB

Especializada en soluciones de crédito y cobranza, con inteligencia de procesos para la gestión de riesgos.

Instituto

Dedicado a la acción social, promoviendo la inclusión y las oportunidades a través de educación y tecnología.

Relaciones sólidas y duraderas

Trabajamos con líderes de distintas verticales de negocio en toda la región.

Financiera

Bancos y entidades de crédito que confían en Interaxa para digitalizar cobranza, autogestión y atención al cliente.

Salud, Seguros & Otros

Aseguradoras y prestadores de salud que requieren canales de atención seguros, trazables y de alta disponibilidad.

Telcos

Operadores de telecomunicaciones con operaciones de contact center de gran escala y alta exigencia operativa.

Clientes

Empresas que confían en Interaxa

Estos son solo algunos de nuestros clientes en la región.
Santander Banco Caja Social Banco Atlántida Banco Hipotecario ValCredit Itaú Banco PAN Banco Macro Bradesco Fundación Grupo Social Claro Telefónica Vivo SKY Nextel Telecom Celsia Emtelco Américas BPO BIS Contact Center Universal Assistance Hipotecario Seguros Assist Card La Caja / Generali Humano Seguros Esenttia Hospital Británico FIFCO Despegar Santander Banco Caja Social Banco Atlántida Banco Hipotecario ValCredit Itaú Banco PAN Banco Macro Bradesco Fundación Grupo Social Claro Telefónica Vivo SKY Nextel Telecom Celsia Emtelco Américas BPO BIS Contact Center Universal Assistance Hipotecario Seguros Assist Card La Caja / Generali Humano Seguros Esenttia Hospital Británico FIFCO Despegar